Termini e condizioni

Pagare online è sicuro Puoi scegliere di acquistare online pagando con:

1. Contrassegno

Se acquisti con Contrassegno, devi sapere che:

  • Per acquisti inferiori a 59,00 Euro, oltre l’importo di 6,80€ delle spese di spedizione, verrà sommato all’ importo totale dell’ordine un contributo supplementare di 8,00 Euro. Troverai il supplemento esplicitato in maniera chiara al momento della scelta della modalità di pagamento.
  • Il pagamento può essere effettuato all’arrivo del corriere con denaro contante. In questo caso prepara la somma esatta, non è prevista la possibilità del resto.
  • Come da decreto per la limitazione all’uso del contante, per pagamenti in contanti alla consegna superiori a € 1999,99 per importi superiori ai 1000,00€ potrà essere chiesto un acconto sull’ordine.

2. Bonifico Bancario

Se acquisti con Bonifico Bancario devi sapere che:

  • In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, ciò che hai ordinato sarà tenuto da parte per te fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. Dovrai inviarci tale ricevuta via e-mail, entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Ti invieremo tutto solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Bamby srl. Esso dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Dopo tale scadenza, l’ordine sarà automaticamente annullato.
  • La causale del bonifico bancario dovrà riportare: il numero di riferimento dell’ordine; la data di effettuazione dell’ordine; nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.
  • I Dati bancari sono:
    BAMBY SRL

IBAN: IT 73 B020 0801 0480 0010 0096 798
Banca: UNICREDIT SPA – Piazza Madama Cristina 7 – Torino (TO) 10125

3. Carta di Credito

Se acquisti con Carta di Credito devi sapere che:

  • I circuiti autorizzati sono VISA, MasterCard e Maestro,  tramite server sicuro gestito da Gestpay.
  • Per rendere sicure le transazioni utilizziamo i servizi VBV (Verifed by Visa) e Secure Code by Mastercard.
  • Ci riserviamo la facoltà di richiederti informazioni aggiuntive (ad es. numero di telefono fisso/mobile) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, ci riserviamo la facoltà di non accettare l’ordine.

4. PayPal

Se acquisti con PayPal devi sapere che:

  • A conclusione dell’ordine verrai indirizzato alla pagina di login di PayPal.
  • L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul tuo conto PayPal al momento dell’ acquisizione dell’ordine.
  • In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente, che nel caso di mancata accettazione di Bamby srl, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente. L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in fase di evasione. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Bamby srl può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal.
  • Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà una mail di conferma da PayPal.

Hai visto in quanti modi puoi pagare ciò che hai scelto?
Continua a scegliere!

Tempi di consegna

L’ ordine effetuato arriverà in tutta sicurezza e in breve tempo!

Come mai….
perché il nostro partner tecnico che si occupa delle spedizioni è BRT Express operatore leader in Italia per la gestione di consegne espresse.
La consegna infatti è garantita in tutta Italia entro 24/72 ore dall’accettazione dell’ordine (esclusi giorni festivi e fine settimana).

Per le spedizione in 2/4 giorni il partner utilizzato è TNT-FEDEX.

Se il prodotto risulta DISPONIBILE 24/72h l’ordine verrà spedito entro 1 giorno dalla ricezione del pagamento, dopo di che serviranno 1-2 giorni per essere consegnato (3-4 per le isole)

Se il prodotto risulta DISPONIBILE 2/4gg l’ordine verrà spedito entro 1 giorno dalla ricezione del pagamento, dopo di che serviranno 2-4 giorni per essere consegnato (4-5 per le isole)

Se nell’ordine, invece, uno o più prodotti non sono in spedizione immediata (ma con spedizione a 20-30 giorni), l’intero ordine verrà spedito quando saranno disponibili tutti i prodotti che compongono l’ordine.

Questo è dovuto al fatto che alcuni articoli che prevedono una spedizione più lunga non sono fisicamente disponibili al nostro magazzino ma devono arrivare direttamente dal fornitore.

Se arriva il corriere e non sei a casa, che si fa?
Nessun problema!
Puoi contattare il corriere o direttamente il nostro supporto clienti, potrai riprogrammare la consegna oppure procedere al ritiro della merce presso la sede locale del corriere.

Cosa verificare all’ arrivo
All’arrivo del Corriere, accertati che gli imballi siano sigillati perfettamente, che niente sia andato perduto e che il numero dei colli (pacchi) corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento.
Eventuali problemi, mancanze o danni, infatti, devono essere contestati immediatamente al corriere che effettua la consegna.

Assistenza per le consegne 

Per dubbi o problemi, ricorda, noi di Bamby Store siamo sempre a tua disposizione!
Se stai contestando una consegna irregolare, chiamaci pure allo 011882016 oppure al 375 5913636. Ti aiuteremo a capire come comportarti con il corriere.

Con Bamby Store ogni acquisto è un successo garantito

I prodotti Bamby srl sono garantiti da ben due garanzie!
Tutti i prodotti dedicati alla mamma, al neonato e alla famiglia, in vendita su questo Catalogo online sono coperti dalla garanzia originale italiana dell’azienda produttrice e dalla garanzia di almeno 24 mesi, esistente per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Qualora la garanzia di un prodotto superasse i 24 mesi, quest’informazione sarà specificata nella relativa descrizione prodotto.
Ed ora che ti abbiamo tranquillizzato, acquista pure in tutta serenità!

Il diritto di recesso si applica all’interno dei 14 giorni di calendario dall’acquisto. Per maggiori informazioni consulta le condizioni di vendita.

Per qualsiasi problema puoi sempre contattarci.

Se l’acquisto è con Carta di Credito:

Non temere!
In nessun momento della procedura di acquisto saremo in grado di conoscere le informazioni relative alla tua Carta di Credito. Esse infatti vengono digitate direttamente sul sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione e che possiede elevatissimi sistemi di sicurezza. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Bamby srl contiene, né conserva, tali dati.
In nessun caso Bamby srl può quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.bambystore.it

Se l’acquisto è con PayPal:

Puoi stare tranquillo!
PayPal è il sistema più conosciuto, utilizzato e sicuro per effettuare transazioni online.
Creando a priori un tuo account PayPal, hai la possibilità di collegarvi una o più delle tue Carte di Credito. PayPal accetta tutte le più comuni Carte di Credito e prepagate, anche la Poste Pay.
Un sistema affidabile perché, al momento del pagamento, il tuo browser internet comunica direttamente con il canale sicuro e criptato di PayPal. In questo modo nessuno può intercettare il tuo numero e i dati relativi alla tua Carta di Credito.
Bamby srl quindi non è in grado di conoscere le tue informazioni finanziarie in nessuna delle fasi della procedura di acquisto. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Bamby snc contiene, né conserva, tali dati.

Per maggiori informazioni visita il sito: www.paypal.it

Spese di Spedizione

Provvedi pure a tutto ciò che ti serve.
Le spese di spedizione te le offriamo noi, per ordini pari o superiori ad un importo di 59,00€!

Spese di trasporto gratis

La tua famiglia per noi è importante. Ecco perché abbiamo deciso che, per ordini pari o superiori ad un importo di 59,00 Euro, il prezzo che visualizzi online, nella scheda del prodotto da te desiderato, sarà quello complessivo!
Nessun disguido, hai capito bene! Non pagherai spese per il trasporto e per la spedizione del tuo ordine, che arriverà, comodamente a casa tua, gratis!

Contributo per il trasporto

Il contributo per le spese di spedizione, lo paghi solo se il tuo ordine è inferiore a 59,00 Euro.
Tale spesa è di 6,80 euro per acquisti con pagamento effettuato con Carta di Credito, Bonifico Bancario anticipato e PayPal.
Se invece acquisti con saldo in Contrassegno, è richiesto un ulteriore contributo di 8,00 euro per la gestione del denaro da parte del corriere espresso.
Inoltre, se vuoi risparmiare sulle spese di spedizione, puoi sempre prevedere il Ritiro in negozio. Saremo felici di incontrarti e conoscere la tua famiglia!

Diritto di recesso

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti acquistati dal Consumatore dal sito web Bamby srl. Il periodo di Recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o (di seguito “Periodo di Recesso”).

Il diritto di Recesso si esercita con l’invio – prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato – di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”) a mezzo posta cartacea indirizzata a:

Bamby srl
BAMBY srl
Via Bologna 220/57  – 10154 Torino TO
La Comunicazione di Recesso in alternativa può essere inviata – entro lo stesso Periodo di Recesso come poc’anzi indicato – anche tramite e-mail al seguente indirizzo: amministrazione@bambystore.it

La Comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’Acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso.

A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, così come delineato all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo, Bamby srl provvederà ad inoltrare al Consumatore, tramite e-mail il Numero di Pratica. Tale Numero dovrà essere indicato dal Consumatore al momento della restituzione del/i Prodotto/i (di seguito “Restituzione”). La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo. Il termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna i/il Prodotti/o oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni. Il Consumatore potrà restituire il/i Prodotto/i recandosi presso il punto vendita sito in C.so Vittorio Emanuele II, 24 – 10123 Torino TO

Bamby srl ricorda ai suoi Consumatori che le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e che la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso.
Bamby srl ricorda, inoltre, prima della Restituzione, di controllare che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, documentazione accessoria e etichette applicate al prodotto) e non utilizzato. Il Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i Prodotto/i. Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto dal decreto già citato, Bamby srl provvederà a rimborsare al Consumatore l’intero importo già pagato, comprensivo delle eventuali Spese di Consegna, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto. L’importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore ed a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Bamby srl, ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i/il Prodotti/o oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i/il Prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima.